Neugestaltung der Geschäftsstelle mit Neupositionierung des Eingangsportales. Das Foyer ist 24 Stunden offen, ausgestattet mit Internetportal, Info-TV und speziell konstruierten Prospektauflagen. Neu strukturiert wurden die Büros mit einem zentralen Servicebereich und zwei separaten Beratungsbüros. Alle Raumtrennungen wurden in transparenten Glas ausgeführt. Eine komplette Sanierung der Innen-Raumhülle unter Berücksichtigung energetischer Aspekte wurde ebenso wie eine Modernisierung der Haustechnik vorgenommen. Letztendlich konnte auch das Außenwerbekonzept neu adaptiert werden.